Refund policy

Los artículos comprados a FRAETERNITY deben ser devueltos en perfectas condiciones y sin uso, libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida su venta como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas y los posibles artículos incluidos como parte del embalaje, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío, para poder recibir un reembolso.

ESPAÑA  ( PENÍNSULA IBÉRICA )
Para cambios y devoluciones de pedidos con destino España, por favor escríbenos a pedidos@fraeternity.com y te explicaremos el proceso de envío. El coste de una devolución o cambio es de 7,5€.

EUROPA Y RESTO
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El cliente tiene que enviar los artículos de regreso  a nuestro almacén (costo cubierto por el cliente).