Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

SKOWEL ESSTILO SOCIEDAD LIMITADA
Handelsmarke: FRAETERNITY
Steuernummer (NIF): B10795219
Sitz: Calle Atalanta 35, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid (Spanien)
E-Mail: pedidos@fraeternity.com

2. Verarbeitete Daten und Zwecke

FRAETERNITY kann Daten verarbeiten, die über die Website, das Vertriebsteam, WhatsApp, den Kundenbereich, das CRM oder andere bei der Bearbeitung der Bestellung genutzte Kanäle bereitgestellt werden.

Diese Daten können Identifikations- und Kontaktdaten, für Rechnungsstellung und Zahlung erforderliche Daten sowie Informationen zur Bestellung umfassen, etwa Gruppe, Größe, Farbe, Personalisierungen und Designs.

Die Daten werden verarbeitet, um Informations- und Angebotsanfragen zu bearbeiten, Designs zu erstellen, Bestellungen abzuwickeln und herzustellen sowie Zahlungen, Rechnungen, Lieferungen, Reklamationen und den Kundenservice zu verwalten.

Außerdem können bestimmte vom Kunden bereitgestellte Daten wie Name, Größe, Farbe, Personalisierung, Design, Nummer oder andere Vorgaben der Bestellung verwendet werden, wenn sie für die korrekte Herstellung und Personalisierung der Produkte erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, die Erfüllung des Vertrags und die Erfüllung der anwendbaren rechtlichen Pflichten.

Wenn sich der Nutzer freiwillig für Werbemitteilungen anmeldet, werden seine Daten auf Grundlage seiner Einwilligung verarbeitet, die er jederzeit widerrufen kann.

3. Gruppenbestellungen

Bei Sammelbestellungen kann FRAETERNITY die von jedem Gruppenmitglied bereitgestellten Daten verarbeiten, wenn dies zur korrekten Organisation, Verwaltung, Freigabe, Herstellung oder Lieferung der Bestellung erforderlich ist.

Diese Daten können Angaben wie Name, Größe, Farbe, Mengen, Personalisierungen, Designs oder andere Vorgaben umfassen, die für die korrekte Vorbereitung und Herstellung der Produkte nötig sind.

Die von den Gruppenmitgliedern bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von FRAETERNITY verwaltet und sind weder für die organisierende Person der Bestellung noch für die übrigen Gruppenmitglieder zugänglich.

FRAETERNITY beschränkt die Verarbeitung dieser Daten auf das, was zur korrekten Abwicklung der Bestellung und zur Erbringung der angefragten Leistungen erforderlich ist.

4. Empfänger

Die Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die für die Tätigkeit von FRAETERNITY erforderliche Leistungen erbringen, etwa technische Dienste, CRM, Zahlungsplattformen, Beratung oder Transportunternehmen.

Wenn es für die Herstellung und Personalisierung der Produkte erforderlich ist, können bestimmte Daten und Informationen zur Bestellung außerdem an die mit der Produktion beauftragten Werkstätten oder Lieferanten weitergegeben werden.

Sie können auch weitergegeben werden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

Wenn einer dieser Dienstleister eine internationale Datenübermittlung mit sich bringt, werden die nach dem Datenschutzrecht erforderlichen Garantien angewendet.

5. Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Kundenbeziehung erforderlich ist, und anschließend für die Fristen, die sich aus gesetzlichen Pflichten ergeben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche erforderlich sind.

Daten, die ausschließlich für Werbemitteilungen genutzt werden, werden gespeichert, bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft.

6. Rechte

Die betroffene Person kann ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben und ihre Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht, indem sie schreibt an:

pedidos@fraeternity.com

Sie kann sich außerdem an unseren Kundenservice per WhatsApp wenden, wenn sie Unterstützung im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer Daten benötigt.

Ebenso kann sie eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), der spanischen Datenschutzbehörde, einreichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer Daten nicht den Vorschriften entspricht.

7. Designs und Bilder

Wenn Designs, Fotos oder andere Inhalte, die FRAETERNITY in sozialen Netzwerken oder Mitteilungen verwendet, eine Person erkennbar machen, erfolgt ihre Veröffentlichung nur, wenn die dafür erforderliche Genehmigung oder Rechtsgrundlage vorliegt.

Außerdem kann FRAETERNITY die vom Nutzer bereitgestellten Designs, Fotos, Bilder, Texte oder anderen Inhalte verwenden, wenn sie für die Erstellung und Personalisierung der angefragten Bestellung erforderlich sind.

Die Nutzung dieser Inhalte beschränkt sich auf die Zwecke, die zur Abwicklung und Herstellung der Bestellung erforderlich sind, es sei denn, es besteht eine Rechtsgrundlage, die eine Nutzung für andere Zwecke erlaubt.